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  主 题: 杭州近来色彩顾问时尚买手走俏,你陪购了吗 已阅:1612 / 回复:0(楼主)

我在这几年的实践中,越发能体会对于大多数普通人来说,逛街买到一件心仪的衣服是 一件不容易

的事情。虽说穿衣打扮只是比较私人的事,但我们却常常需要借助衣服来传递一些自己内在的东西如价

值观念、思考方式、个性表达等等。衣饰装扮在今天这样一个快节奏的时代里,很自然地成为了一种辅

助交流的手段。而陪购是最有效的方法之一。

    私人导购在欧美很流行,不少百货商场以及品牌店铺都有此项服务,但对于中国消费者来说还是新

事物。大多数人走进商场,面对大量的服装品牌,除了好奇之外,常会感到不知所措。面对一排排的货

架时,通常只会挑出自己平时习惯穿着的款式来看,很难有所突破。而要想换个形象,还是需要有人“

推一把”,需要有一个内行人来带大家逛,省时省力又省钱。


      现在无论一线品牌,还是高街品牌,都推出了导购服务。不过,品牌店的导购提供的其实是一种

“造型搭配服务”,比如H&M的服务就叫“Style Adviser”。这种造型搭配如何与不同的人联系起来,

却是形象顾问们的专项。要知道我们每个人的容貌、身形都各不相同,气质、个性也迥异,还有肌肤的

颜色、走路时的姿态、说话时的神情……有什么样的搭配,是可以将这一切全部兼容呢?
      真正意义上的导购应该是陪顾客逛,帮她们买到心仪的东西。陪购的用处在于带我们认识新的品

牌,体验新的风格,而这一切的基础是必须深度了解顾客的自身特质,才可能为其量身打造不同场合的

衣着形象。

      
     女人通常都是可爱而感性的,“女为悦已者容”“云想衣裳花想容”,通常为了博某人一笑,赢别

人一夸,吸他人眼球,不惜一掷千金,火热血拼或节衣缩食、勒紧裤腰带只为一件衣,一个包,其实爱

美没什么不好,至少证明我热爱生活,狂购也没什么不对,至少证明我有能力,于是衣服越买越多,越

买越贵,而形象、品位提升的速度却永远比不上股市跳楼的机率,于是女人们越战越勇,越战而挫……

……殊不知你如此煞尽苦心,毁人不倦、不知疲惫、千方百计地提升形象,为何不找一个懂你、为她所

能,尽心尽力为你服务的形象顾问来得实际,或许你所花的费用都不及你为时装行业或某些奢侈品牌所

贡献的一个零头。

     也许有人会说,穿衣打扮是有钱有闲人的专利,像我们这些整天忙家庭、照顾小孩,或每天顶着一

张苦大仇深的僵尸脸加班到深夜,哪来的时间逛街、捯饬自己,瞧!多么理直气壮啊,可要问起她们:

最近都有哪些商场打折?淘宝哪家有新款,哪家更优惠?她们可以口若悬河、吐沫横飞,一边拿着从千

人打折商场当中豪抢过来的某断码单品,一边拿着某淘宝杂志款、范冰冰款的某件衣服夸夸其谈……趁

着这期间,我大概算了一下,这些所谓物有所值的衣服加起来也差不多万把块了,但与质感、好看几乎

不沾边,完了,还得听她把服装商场导购人员、淘宝商家,全都“温柔”地问候了一遍。其实每个女人

的衣橱都是一部血泪史,明知可能不合适,却抵挡不了导购员的循循善诱、糖衣炮弹以及足以击溃你全

部理智的诱人折扣,最后只能自我心疼、自我总结、汲取教训,可谓伤心伤肝又伤钱,却不知没有知识

就没有选择权,利有上淘宝、看肥皂剧以及放假旅游的时间,不如静下心里,给自己充充电,看看杂志

,参加学习,既能提升自己,也能找到自我,岂不更好。

     曾经有一位客户对我说:“与其花时间,琢磨穿衣、研究搭配,不如把时间花在自己擅长的领域,

多赚钱,形象交给你们专家就行了,这岂不两全其美”,真是何其聪明,一语道破梦中人啊!

     一直感叹这几年来,自己何其幸运,由开始单纯的喜欢美、渴望美到能够从事这个行业,并且在四

季色彩的老师一路指导下,参与了形形色色,不同顾客的陪购,看着会员们一个个脱离原有的形象,一

步步与国际大都市接轨,心中也不得不佩服老师们的功力,是如何做到能够在琳琅满目的服装当中找准

顾客适合的衣服,并在每件单品的巧搭下化腐朽为神奇,可谓让人惊叹又惊喜!形象顾问最不可或缺的

能力就是陪购了,是骡子是马拉出来溜溜,一到商场见分晓,甭管你吹得天花乱坠、无边无际,实践是

检验真理的唯一标准。优秀的形象顾问在陪购过程中,可以根据顾客着装、说话方式、思维模式、言行

举止,就能判断出她的喜好、性格、层面……再结合顾客的年龄、职位、环境、场合精准地挑出适合的

服装。说起来何其简单,没有五年、十年的沉淀和积累,服务过上百人,你敢脸不红心不跳拍着胸脯称

自己是专家、大师吗?陪购当中最难把握的是平衡了,太多人一辈子活在“套子”里,几十年穿衣如一

日,未曾改变,有固定的喜好、品牌、穿衣模式,永远都在舒适区、安全区,也有太多的不可能、不习

惯、不喜欢、不可以……而形象顾问就是要学会平衡这些,打破枷锁、突破她人,为顾客寻找无数的可

能与惊喜。穿衣如是,人生亦如是,生命何其短暂,永远不要活在“套子”里,做围城里的人,何不跳

出来,活得精彩、漂亮些,才不枉你来世上走一遭啊!

     这几年,一路走来,已数不清有多少顾客改变之后那张灿烂自信的笑脸,更忘不了她们的每一句感

恩、谢谢!这样的场景太熟悉,却足以刻骨铭心。看着每一期、每一次不远千里而来的学员、会员们,

她们有的一直在追寻美的路上,有的跟我们一样从事着这份美的事业……她们的求知与渴望,也深深地

触动着我,感动我,鞭策着,我知道做一个优秀的形象顾问,这条路我还很长很长……
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作者:hy2906824220 (2013/12/6 15:17:40)   回复此贴


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